El concepto de transformación digital está actualmente en boca de todos. En pleno siglo XXI cualquier empresa, del tamaño que sea, necesita estar actualizada para estar lo más cerca posible de sus clientes y para ello necesita llevar a cabo este proceso. El problema es que no siempre es sencillo y no siempre está claro a qué hace referencia. Por eso, vamos a explicarte qué es la transformación digital y qué aspectos debes tener en cuenta para implantarla en tu empresa.

Qué es la transformación digital: el concepto

Se podría definir el concepto de transformación digital como el proceso que deben seguir las empresas para reorganizar sus métodos de trabajo a través de la implantación de las nuevas tecnologías. Este cambio en la forma de trabajar tiene como objetivos la automatización de procesos, minimizar costes, mejorar la eficiencia y mejorar la relación con los clientes. En definitiva, contribuirá a que la empresa obtenga más beneficios.

A pesar de ello, todavía muchos directivos no son conscientes de la necesidad de digitalizar sus empresas y se han quedado anclados en el pasado. Otros se han quedado a mitad de camino y se han limitado a crear una página web para su empresa y un par de perfiles en redes sociales. Pero la transformación digital va mucho más allá y debe afectar a todos los departamentos de la empresa, empezando por la dirección. Afortunadamente, cada vez hay más empresas que han apostado por la digitalización.

¿Qué debo tener en cuenta para implantarla en mi empresa?

Si has decidido que es el momento de apostar por la transformación digital de tu empresa seguramente te hayan surgido un montón de dudas sobre cómo hacerlo. Para que el proceso te resulte más sencillo, aquí tienes varias claves que debes seguir:

1. Es necesaria la implicación de todo el equipo

Para que la digitalización de tu empresa se pueda llevar a cabo es necesaria la implicación de todos los trabajadores, empezando por los directivos. Ellos son los primeros que deben estar convencidos y dar ejemplo para poder transmitir ese convencimiento y esa necesidad de cambio al resto de la empresa.

2. Decide qué herramientas necesitas para digitalizar tu empresa

Para llevar tu empresa al siglo XXI no basta con crear una página web y estar en las redes sociales. Necesitas herramientas que hagan efectiva esa modernización y esa nueva forma de trabajar de tu organización. En este sentido, la implantación de un buen CRM es fundamental, ya que te servirá para instaurar una metodología de trabajo en la que todos los departamentos funcionen de manera eficiente y sincronizada.

3. Debe haber una formación digital

El siguiente paso consiste en formar adecuadamente a todos los trabajadores en las nuevas tecnologías que van a utilizar. Primero deben entender en qué consisten los cambios y qué beneficios les va a aportar, tanto a ellos a nivel individual como a la empresa a nivel global. Una vez conseguido esto, deben aprender a utilizar las nuevas herramientas con las que van a trabajar. La transformación digital tendrá éxito solo si los trabajadores entienden cómo y por qué se lleva a cabo.

Ahora que ya sabes qué es la transformación digital y cuáles son los primeros pasos que debes seguir para implantarla con éxito, te recomendamos que apuestes por las mejores herramientas en este proceso. En WolfCRM queremos ir de tu mano en este momento tan importante para tu empresa y por eso te ofrecemos una demo gratuita de nuestro software. Solicítala ya y podrás probar WolfCRM durante 30 días sin ningún compromiso.